Порядок оформления заказа Товара

1.1. Покупатель, имеющий намерение приобрести Товар, заполняет форму Заказа на Сайте. Заполнение формы Заказа на Сайте может быть осуществлено двумя способами: с регистрацией на Сайте и без регистрации на Сайте.
1.1.1. Для регистрации на Сайте необходимо заполнение формы Регистрационной Карты Клиента. Форма Регистрационной Карты Клиента содержит обязательные к указанию сведения, в отсутствие указания которых регистрация на Сайте невозможна. В целях регистрации на Сайте и последующего входа в Личный кабинет Покупатель вводит имя пользователя (логин) и пароль. Покупатель обязуется не разглашать такие имя пользователя и пароль. Покупатель имеет право в одностороннем порядке вносить изменения в информацию, содержащуюся в Регистрационной Карте Клиента. В случае изменения сведений о Покупателе, содержащихся в Регистрационной карте Клиента, Покупатель обязуется внести соответствующие изменения в Регистрационную Карту самостоятельно либо дать указание Продавцу об их изменении.
1.1.2. После осуществления регистрации на Сайте, а также в случае осуществления Заказа без регистрации на Сайте, необходимо заполнение формы Заказа на Сайте. Форма Заказа содержит обязательные к указанию сведения. В отсутствие указания таких сведений, Заказ не может быть оформлен.  

1.2. Оформление Заказа завершается путем его подтверждения Покупателем посредством нажатия кнопки «Подтвердить заказ» (далее – «подтверждение Заказа»). Подтверждение Заказа является принятием (акцептом) Покупателем предложения Продавца (оферты) заключить договор розничной купли-продажи товаров дистанционным способом на условиях настоящего Соглашения. В течение 48 часов с момента оформления заказа на сайте Продавец подтверждает оформление заказа, связавшись с Клиентом посредством телефона или по электронной почте. Подтверждение Заказа означает, в том числе, согласие Покупателя оплатить указанную стоимость доставки заказанного им Товара.

1.3. Покупатель несёт ответственность за содержание и достоверность информации, предоставленной при оформлении Заказа (заполнение формы Заказа на Сайте).

1.4. Комплектование Заказа начинается продавцом после его подтверждения. Максимальный срок на комплектование Заказа определяется согласно настоящему Соглашению. В любом случае, Продавец не гарантирует, что Заказ будет укомплектован в течение максимального срока, установленного на комплектование, в том числе, по причинам, не зависящим от Продавца.

1.5. Продавец не гарантирует Покупателю наличие заказанного на Сайте Товара в момент начала комплектования заказа. 

2. Оплата товара

2.1. Цена Товара указывается на Сайте в рублях. Цена Товара не включает в себя стоимость доставки. Указанная на сайте цена Товара может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке в любое время. При этом цена на заказанный Покупателем Товар изменению не подлежит. Расчеты производятся в рублях.

2.2. Стоимость доставки указывается отдельной строкой и зависит от региона доставки и иных факторов, устанавливаемых компанией, предоставляющей курьерские услуги.

2.3. Продавец оставляет за собой право включить дополнительные расходы в стоимость Заказа – в таком случае такие расходы выделяются в Заказе отдельной строкой и предоставляются Покупателю в Заказе к сведению до момента подтверждения Покупателем Заказа.  Подтверждение Заказа означает, в том числе, согласие Покупателя оплатить указанную стоимость таких дополнительных расходов.

2.4. Оплата Товара производится Покупателем за наличный расчет в момент получения Заказа в г. Красноярске, либо по средством предоплаты через безналичный расчет, в случаях отправки товара в город Заказчика. Иные формы оплаты не принимаются

3. Доставка товара. Переход права собственности

3.1. Доставка товара Покупателю осуществляется в место, указанное Покупателем в форме Заказа в следующие сроки:  
- Красноярск - самовывоз в течении 3 рабочих дней
- Москва, Санкт-Петербург – в течение 14 рабочих дней
- другие города России – в течение 20 рабочих  дней
Максимальный срок комплектования и доставки Заказа составляет один месяц (30 календарных дней).
Указанные выше сроки доставки могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке в силу, как зависящих, так и не зависящих от него причин.

3.2. Для доставки Товаров в место, указанное Покупателем, Продавец может использовать услуги курьерской компании. Продавец вправе в любой момент изменить курьерскую компанию - в таком случае информация об изменениях размещается на Сайте или сообщается Покупателю любым доступным Продавцу способом.

3.3. В случае если доставка произведена в установленные сроки, но Товар не был передан Покупателю по его вине, последующая доставка не производится, а Заказ аннулируется. 

3.4. При доставке Товара Покупателю предоставляются следующие документы:

  • В случае доставки Продавцом - один экземпляр Бланка заказа и кассовый чек
  • В случае доставки  EMS Почта России – один экземпляр Бланка заказа, бланк доставки EMS
  • В случае доставки  СПСР-Экспресс – один экземпляр Бланка заказа, бланк доставки СПСР-Экспресс

 
3.5. Право собственности на Товар переходит к Покупателю  в момент принятия им Товара от Продавца/представителя курьерской службы при условии подписания документов о получении заказа.

3.6. В случае если максимальный срок, отведенный на  комплектование Заказа (с учетом доставки), истек, но Продавец не смог собрать Заказ, то Заказ аннулируется. 

3.7. Покупатель обязан произвести приемку Товара по количеству, наименованию и качеству в момент получения Товара посредством проверки его целостности и комплектности в соответствии с документами на Товар (Бланк заказа). В случае отсутствия претензий к количеству, качеству и/или ассортименту Товара, Покупатель обязан подписать Бланк заказа в 2 (двух) экземплярах, один из которых остается у Покупателя (в случае доставки Заказа Продавцом).

3.8. Заказ имеет право получать только лицо, на которое оформлен Заказ. В момент приёма Заказа Покупатель обязан подтвердить свою личность посредством предъявления курьеру паспорта или иного документа, подтверждающего личность.

3.9. Курьер имеет право не передавать Заказ Покупателю  в следующих случаях:
- лицо, которое получает Заказ, не предоставило документ, подтверждающий личность;
- Покупатель отказался подписывать Бланк Заказа и/или оплачивать Заказ, включая стоимость доставки и/или дополнительных расходов;
- Заказ принимает другое лицо, нежели указано в Заказе;
- лицо, которое принимает Заказ, не достигло совершеннолетия или не дееспособно;
- в иных случаях, предусмотренных законодательством, данным Соглашением или иными документами, в том числе теми, которыми руководствуется курьерская служба.
В случае если Курьер не передаёт по указанным выше причинам Товар Покупателю, Заказ возвращается Продавцу и аннулируется.

3.10. Покупатель вправе отказаться от Заказа полностью или в части в момент получения заказа от Курьера. В случае отказа от Заказа полностью или в части Покупатель обязуется  подписать Бланк заказа  и передать его курьеру. В случае отказа Покупателя от Заказа полностью или в части, Заказ возвращается курьером Продавцу, и Продавец аннулирует Заказ полностью или в части.  При аннулировании Заказа (полностью или части), Покупатель обязан компенсировать Продавцу стоимость понесенных им расходов на доставку возвращенного Товара от Покупателя путем передачи денежных средств курьеру.

3.11. Приобретение Товара с доставкой не дает Покупателю права требовать предоставления услуги доставки Товара в случае возникновения необходимости гарантийного обслуживания, замены или возврата Товара. Приобретение Товара с доставкой не подразумевает возможности возврата стоимости услуги доставки Товара, в том числе, в случаях, когда Продавец обязан возвратить Покупателю стоимость Товара.  

3.12. Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю с момента передачи ему Заказа курьером и проставления им подписи в документах, подтверждающих доставку Заказа (Бланк заказа, кассовый чек).

4. Отмена заказа. Возврат и обмен товара

4.1. Покупатель вправе отказаться от Заказа полностью в любое время до момента передачи заказа Покупателю.
Частичный отказ от Заказа возможен до его передача на доставку. В случае намерения/желания Покупателя отказаться от Заказа в части Покупателю необходимо связаться с Продавцом и сообщить, от каких товаров он намерен отказаться.

4.2. Покупатель имеет право после получения Заказа вернуть Товар надлежащего качества Продавцу в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с момента получения Заказа. При этом возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки такого Товара

4.3. Возврат Товара возможен только посредством курьерской компании EMS Почта России. При возврате товара с использованием курьерской компании EMS Почта России в посылку необходимо вложить копию паспорта, заполненное заявление на возврат товара, а также документ, подтверждающий оплату Товара (кассовый чек и Бланк заказа). В случае возврата товара надлежащего качества стоимость обратной пересылки Клиенту не компенсируется.

4.4.Возврат денежной суммы, уплаченной Покупателем за возвращенный им Товар, осуществляется на банковский счет Покупателя, указанный им в заявлении на возврат.

4.5. Покупатель не вправе отказаться от Товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный Товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.

4.6. В силу приобретения Товара дистанционным способом продажи право Покупателя требовать обмена Товара надлежащего качества на аналогичный Товар другого цвета, фасона и пр. не может быть выполнено в силу невозможности соблюдения правил обмена, установленных ст. 502 ГК РФ. Покупатель, желающий осуществить обмен Товара, вправе возвратить такой Товар в порядке, установленном выше, и оформить новый Заказ на аналогичный Товар другого цвета, размера и пр.

4.7. Возврат и обмен Товара ненадлежащего качества осуществляется в порядке, установленном законом.

4.8. Товары надлежащего качества из Перечня, утверждённого постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55 ( см. перечень), возврату не подлежат.

5. Предъявление претензий

5.1. В случае, если Товар передан Покупателю с нарушением условий договора о количестве, ассортименте, качестве, комплектности, тары и(или) упаковки, Покупатель вправе  не принимать Товар. После приёмки Товара и подписания Бланка заказа, претензии Продавцом не принимаются, кроме претензий, связанных с недостатками Товара.

5.2. Покупатель вправе предъявить требования к Продавцу в отношении недостатков Товара, если они обнаружены в пределах гарантийного срока.

5.3. Продавец не принимает каких-либо претензий по истечению 30 календарных дней (гарантийного срока) с момента доставки Товара Покупателю.

5.4. В случае спора о причинах возникновения недостатков, Продавец или Покупатель вправе провести экспертизу Товара. В случае, если экспертизой, проводимой за счет Продавца, будет установлено, что недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые Продавец (изготовитель) не отвечает, Покупатель обязуется возместить стоимость такой экспертизы Продавцу. 

6. Ответственность

6.1. Размещая Заказ на Сайте, Покупатель соглашается с тем, что, в случае невозможности исполнения (полностью или частично) Заказа Продавцом, Покупатель не имеет права требовать уплаты неустойки или иных штрафных санкций или требовать возмещения любого вида ущерба, связанных с неисполнением заказа, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Соглашением.

6.2. Продавец не принимает претензий, связанных с упущенной выгодой, моральным вредом или иные претензии, связанные с задержкой выполнения заказа или его невыполнением.

6.3. Ответственность Продавца перед Покупателем ограничена стоимостью заказанного Покупателем Товара .

7. Изменения и дополнения в Соглашение

7.1. Продавец оставляет за собой право в одностороннем порядке изменять условия настоящего Соглашении, а также любых иных  документов, опубликованных на сайте. Продавец не обязуется уведомлять Покупателя о внесении изменений в указанные документы. Любые изменения настоящего Соглашения являются обязательными для Покупателя и считаются принятыми им по истечении трех дней с момента их опубликования на сайте. В случае непринятия Покупателем Правил в новой редакции Покупатель обязуется отменить заказ и уведомить о таком отказе Продавца.